1 )倉儲的服務意識

倉儲活動本身就是向社會提供倉儲服務產品。服務是貫穿在倉儲中的一條 主線，倉儲定位、倉儲具體操作、儲存貨物的控制都圍繞著服務進行。倉儲管理 就需要圍繞服務定位，圍繞如何提供服務、改善服務、提高服務質量開展管理，包括直接的服務管理和以服務為原則的生產管理組織生產。

2） 服務水平與成本之間的關系

倉儲的服務水平與倉儲經營成本有著密切的相關性，二者互相對立，即倉儲的服務水平與倉儲經營成本存在著二律背反現象。服務好，成本高，收費則高， 倉儲服務管理就是在降低成本和提高（保持）服務水平之間保持平衡，因此，倉儲 企業應進行正確的服務定位。

3） 不同時期倉儲企業服務定位策略

進入或者引起競爭時期：高服務格且不惜增加倉儲成本。

積競爭時期：用較低的成本實現較高的倉儲服務。

穩定競爭時期：提高服務水平維持成本不變。

已占有足夠的市場份額處于競爭（寡頭）時期：服務水平不變。

退出階段或時期：大幅降低成本，但也降低服務水平。